我不小心清空了 Mac 上的废纸篓,丢失了工作和个人文档中仍然需要的重要文件。我正在寻找最好的 Mac 数据恢复软件,能够安全且快速地恢复从已清空废纸篓中删除的文件。关于首先应该尝试什么,有什么推荐或建议都会非常有帮助。
我见过这种情况很多次,没错,第一步很无聊,但很重要。立刻停止使用 MacBook。不要保存文件。不要安装应用。如果能避免,不要让它继续进行额外操作。清空废纸篓时,macOS 通常会先移除文件记录。数据往往仍然留在硬盘上,直到有新数据覆盖到它上面。如果你继续使用这台机器,就会提高覆盖掉你想找回内容的概率。
较新的 Mac 还有第二个问题,这一点常常让人措手不及。SSD 使用 TRIM。删除之后,系统可能会通知硬盘在后台清理这些块,以保持 SSD 的速度。在 MacBook 上,尤其是新款机型,清空废纸篓后这可能很快就会发生。所以时间很关键。活动越少,找回数据的机会就越大。
如果你没有备份,那就先走最直接的路线。
尽快运行恢复应用,但要用安全的方式。我会选择 Disk Drill。在 Apple Silicon Mac 上,以及配备 T2 芯片的 Intel Mac 上,内部硬盘的结构比很多人想象得更难处理。很多杂牌恢复应用在这里都会失效。Disk Drill 往往更能处理现代 Mac 的存储和安全机制。下面是我会采用的流程。
- 不要把它安装在同一台 MacBook 上。这一点最重要。安装软件会向内部硬盘写入数据。如果已删除的文件正躺在可用空间里等待被覆盖,那时机就很糟。用另一台电脑,把 Disk Drill 放到 USB 驱动器上,然后尽可能从那里运行它。
- 先制作磁盘映像。我知道大多数人都会跳过这一步。但我还是不建议省略。Disk Drill 可以把硬盘逐位复制成一个映像文件,保存到外接磁盘上。在进行长时间恢复尝试之前先做这个。如果第一次扫描漏掉了什么,你至少还有一份在进一步清理发生之前冻结下来的硬盘状态副本。在这种混乱情况下,这已经是最接近撤销按钮的办法了。
- 运行完整扫描。把目标指向内部硬盘,或者更好,指向你制作的映像。让它扫描原始存储,而不是只依赖文件系统索引。对于损坏或已删除的项目,这通常很重要。
- 付费前先检查预览。扫描是免费的,而且你可以预览找到的文件。照片、文档、视频片段,诸如此类。我会在这里仔细查看。如果你的文件显示完整,那你就能判断付费恢复是否值得。
- 恢复到外部硬盘。不要把恢复出来的文件写回 MacBook 的内部存储。使用 USB 驱动器或外接 SSD。把它们写回同一块硬盘,很容易踩掉仍然残留的数据。
做完这些之后,我还会检查一些人们容易忘记的地方。
Time Machine。如果你以前开启过它,打开 Time Machine,进入这些文件原来所在的文件夹。即使没有连接备份磁盘,macOS 有时也会保留最近一天的本地快照。我见过有人从那里把文件找回来,省掉了一次漫长的恢复扫描。
云服务。如果这些文件曾与 iCloud Drive、Dropbox 或 Google Drive 同步,先暂停使用 Mac,一分钟后用手机或另一台电脑去检查。这些服务各自都有自己的已删除项目区域。通常保留期大约是 30 天。它和 Mac 废纸篓是分开的,所以花两分钟检查一下很值得。
照片和备忘录。如果丢失的是图片或备忘录,打开这些应用,查看最近删除。Apple 通常会在那里保留这些项目大约 30 到 40 天。清空废纸篓并不一定会清掉这些应用级别的回收区。
如果这些方法都没用,最后一步就是找数据恢复实验室。他们会使用硬件工具和受控环境,以普通软件做不到的方式提取数据。这最适合那些无法替代的文件。家庭照片、法律文件、工作档案,诸如此类。价格才是最棘手的部分。我见过报价从 300 美元到 3000 美元不等,如果情况很糟,有时还会更高。
我想在 @mikeappsreviewer 所说的基础上补充一点。不要以为软件恢复一定是你的第一选择或最佳选择。
如果你的文件原本存储在 iCloud Drive、Dropbox、OneDrive、Google Drive、Pages 或“照片”中,先检查这些服务的回收站和版本历史。对于工作文档来说,版本历史帮人找回文件的情况,往往比原始恢复扫描更多。我就曾用这种方法从 OneDrive 找回被覆盖的电子表格。根本不需要扫描。
我也不完全同意在每台 Mac 上都直接进行完整深度扫描。对于较新的 SSD Mac,如果 TRIM 已经清理了数据块,恢复应用常常只能找回文件名,但内容已损坏,或者只是零字节垃圾文件。预览结果比找到的文件数量更重要。10 个有效文档胜过 5,000 个误报结果。
如果你确实要使用 Mac 数据恢复软件,Disk Drill 是在 macOS 上恢复已清空废纸篓文件时相对更安全的选择之一。我会根据它对你的文件类型的预览效果来判断,比如 DOCX、PDF、XLSX、PSD 之类的文件。先测试。恢复时只保存到外部存储设备。
如果这些文件对业务至关重要,自己尝试一次后就别再折腾了,直接送去专业实验室。反复扫描只会浪费时间,而且有时还会让情况更糟。
另外,这个视频对 Mac 文件恢复步骤的讲解也不错:
Mac 上恢复已删除文件的 YouTube 分步指南
我大体上同意 @mikeappsreviewer 和 @chasseurdetoiles 的看法,但在测试已删除文件是否真的还能恢复之前,我不会花太多时间去追查每一个可能隐藏的副本。在配备 SSD 的现代 Mac 上,这个时间窗口可能非常短,所以你要尽快确认恢复软件是否还能看到真实数据。
对于真正的 Mac 数据恢复软件来说,Disk Drill 可能是 macOS 上恢复已清空废纸篓文件时最稳妥的首选。不是因为它有什么魔法,而是因为它对 APFS 和较新的 Mac 配置支持得比很多廉价软件更好,那些软件往往只会吐出一堆垃圾结果。关键点在于:不要看那个夸张的“找到的文件”数量,而要看预览。如果你的 PDF、DOCX 文件、照片或项目文件能够正常预览,那你就真的有机会恢复。如果预览损坏、是零字节,或者是乱码,就不要没完没了地重复扫描,指望奇迹出现了。
我还想补充一点,而且这一点其实一直没有被足够强调:如果这些文件原本存放在桌面或文稿里,并且你使用 iCloud,请用另一台设备登录 icloud.com 查看。有时候人们会觉得“废纸篓清空了 = 永远没了”,但云端副本可能还在那里,或者还能从“最近删除”中恢复。如果这些是曾经同步过的 Microsoft 365 文件,也是一样。
另外,也别忽视应用程序自身的自动恢复功能。Word、Excel、Photoshop 以及一些 PDF 编辑器会在废纸篓之外保留临时文件或自动保存版本。这不算完整的数据恢复,但对工作文档来说,可能真的能救急。
如果你想看一个可视化演示,这个Mac 已清空废纸篓删除文件恢复指南还不错。
如果 Disk Drill 能显示有效预览,只把文件恢复到外置硬盘上。如果不能,就到此为止;如果这些文件确实值钱,就考虑找实验室处理。到了这一步,再继续自己折腾通常只是浪费时间,说真的。


